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購物說明

  • 付款方式
  1. 信用卡線上刷卡付款
  2. 貨到付款

 

  • 物流配送
  1. 帳款確認後,您將於2至7個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。
  2. 訂單皆以宅配方式寄送。
  3. 配送範圍限台灣本島各縣市。
  4. 如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後3個工作日內通知您。

 

  • 訂單常見問題
  1. 訂單進度
  • 是否訂購成功

訂單成立後,系統會發送『訂單確認』電子郵件給您,確認訂單詳細資料,包括訂購明細和收件資訊。

  • 如何追蹤訂單進度

有關商品的出貨進度,可在『會員帳戶』中查詢。

  • 如何取消訂單

請透過客服電話申請訂單取消

 

  1. 訂購後幾天可以收到商品

帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於2至7個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。

 

  1. 換貨須知

收到商品後,如發現商品表面有瑕疵的狀況(請見注意事項)或收到錯誤之商品,可申請辦理換貨。提醒您,商品需全新未開封商品,一經拆封後,即無法換貨。因系統限制,目前不接受同筆訂單的部份商品換貨。

 

換貨請需將以下內容物一併置入於原外包裝箱內,且必須將其恢復至收到之原始狀態,其中包含商品本身、贈品、紙本發票(若為電子發票,本公司將自動作廢)、相關配件等。

 

  1. 退貨須知

當您收到商品後,您有七天(含假日)的商品猶豫期。提醒您,猶豫期非試用期,基於食品安全考量,商品一經拆封後,即無法退貨。退貨的商品必須全新未拆封,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態,因系統限制,目前不接受同筆訂單的部份商品退貨。

 

在申請退貨時,請於到貨後7天內透過客服電話申請退貨,申請完成後,客服人員會盡快與您聯繫,在確認退貨事項後,請將退貨商品用原紙箱將商品完整包覆,並將紙箱開口用膠帶黏牢達「密封包裝」之效果,等待貨運人員取貨。 退貨需將以下內容物一併置入於原外包裝箱內,且必須將其恢復至收到之原始狀態,其中包含商品本身、贈品、紙本發票(若為電子發票,本公司將自動作廢)、相關配件等。

 

  1. 注意事項

一、在不影響您檢查商品的情形下,若商品本身有人為導致之破損(包含商品已使用過、包裝因人為導致之毀損、防拆貼紙或塑膠封條有撕除痕跡或已被撕除、或標籤拆除等情形),亦不屬於瑕疵定義,本公司基於食品安全考量,商品若已開封,無法提供商品退換貨之需求。

二、退換貨時,請您以原始包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,並完整密封包覆於退貨商品外且將其用膠帶黏牢,請勿直接於商品或其他配件本身之外包裝黏貼紙張或書寫文字。若商品或配件本身或包裝因此毀損,將無法進行退換貨。